Integritetspolicy

Vem ansvarar

Charlie är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här.

Vilka uppgifter vi sparar

• Konto: namn, e-postadress, roll (hundfamilj, uppfödare eller hundpassare) och lösenord (sparas bara krypterat).
• Det du själv lägger upp: profiltext, område, kennelprofil, kullar, hanar, passningsannonser, inlägg och bilder i Hundhörnan, omdömen och anmälningar.
• Meddelanden som du skickar och tar emot på Charlie.
• Min hund och Kull & vård: uppgifter och dokument du sparar om dina hundar, till exempel försäkringar och veterinärbesök.
• Swish-nummer om du som hundpassare väljer att ange det. Det visas bara för den hundägare som valt dig.
• BankID, om verifiering är påslagen: ditt namn från BankID och ett anonymt id från vår BankID-leverantör. Personnummer sparas aldrig.
• Teknisk information som behövs för att tjänsten ska fungera och vara säker, till exempel inloggningstider och skydd mot spam.

Din position används bara om du själv trycker på ”nära mig”, för att sortera listan. Den sparas inte.

Varför, och med vilken rätt

• För att ge dig tjänsten (avtal): konto, meddelanden, annonser, profiler och det du sparar, och mejl när du har olästa meddelanden (du kan stänga av dem under Konto och integritet).
• För att skydda dig och andra (berättigat intresse): skydd mot bedrägerier, spam och missbruk, hantering av anmälningar och säkerhetsloggar.
• När lagen kräver det (rättslig förpliktelse), till exempel om en myndighet begär uppgifter.

Vi säljer aldrig dina uppgifter och använder dem inte för reklam.

Vem som ser vad

• Andra medlemmar ser ditt namn, din roll och det du själv publicerar. Din e-postadress visas aldrig för andra.
• Meddelanden syns bara för dem som är med i samtalet.
• Passningsannonser och kennelprofiler visar bara ett ungefärligt område, aldrig en adress.

Leverantörer vi anlitar

Vi använder leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning och bara enligt våra instruktioner:

• Lovable och Supabase – drift av webbplatsen, databasen, inloggningen och lagring av filer.
• Cloudflare – drift och skydd av webbplatsen, och säkerhetskontrollen (Turnstile) vid inloggning.
• Resend – skickar mejlen om olästa meddelanden till din e-postadress.
• AI-rådgivaren – frågor du ställer till ”Fråga Charlie” skickas till en AI-tjänst (via Lovable) för att få ett svar. Frågorna sparas inte där. Skriv inte känsliga personuppgifter i frågorna.
• Google – om du loggar in med Google, och för typsnitten på webbplatsen.
• OpenStreetMap och Pexels – kartor och vissa bilder hämtas från dem, vilket innebär att din webbläsare kontaktar deras servrar.

Några av leverantörerna kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Då sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

Hur länge vi sparar

Vi sparar dina uppgifter så länge du har ett konto. När du raderar kontot tas profilen, dina annonser, inlägg, filer, omdömen och meddelanden du skrivit bort. Säkerhetsloggar och spamskydd sparas i högst några dagar. Uppgifter vi måste spara enligt lag sparas så länge lagen kräver.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade, att få uppgifterna raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut dina uppgifter.

Du kan när som helst radera ditt konto själv under Konto och integritet. För övriga frågor, kontakta oss.

Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Kakor och lagring i webbläsaren

Vi använder bara lagring som behövs för att tjänsten ska fungera: din inloggning, och val du gör, till exempel sparade bilder i inspirationen. Vi använder inga spårningskakor och ingen reklam.